在政务接待过程中，高规格的接待标准是什么样的？

在政务、商务接待过程中，如何相互补位给来访者更好的体验？

高规格接待的前期准备、后期归档都应该做些什么？

4月17日，东方瑞通北京分公司受邀为网路智联科技公司进行了为期1天的《商务礼仪与实战沟通技巧》培训。本次课程共计6个单元，内容分别从服务意识，肢体语言，礼仪运用，政务接待等几个方面开展讲解，课程采用理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习的方法，帮助学员掌握高规格接待的流程；提升学员的政务接待能力以及塑造职业化形象提升综合素养。

为本次课程交付的是东方瑞通高级讲师王老师，王老师讲课语言简洁，生动形象，多年的各领域培训经历，更多的结合心理学和中国古典文学等知识，使得课堂中学员心情舒畅、乐于学习。

现场学员对此次培训也给予了高度评价，学员纷纷表示，课程非常有特点，最重要的是有方法论的转移，实操性特别强，真能帮助企业解决问题，培训的内容贴合实际，针对性强，风趣幽默。在一个个案例和故事中让我们得到了启发和收获。

东方瑞通成立于1998年，总部位于北京，并在上海、广州、天津、武汉、济南、深圳、成都、重庆、西安，石家庄、杭州、长沙、郑州13个城市设立子公司。在全国拥有超过75间标准授课教室, 可同时容纳1000人，全部配备专业培训设施与设备，灵活组合，确保交付。拥有统一的教学运营、质量监管平台，确保教学质量。

东方瑞通拥有实力雄厚的师资队伍，近3000位讲师，全国各分公司师资共享，包揽国内优质师资资源。每位讲师平均授课经验超过3000课时，IT相关领域平均实践经验超过8年，全部拥有IT厂商讲师认证资格，部分为厂商特聘技术专家及大企业中的一线技术专家，10%以上讲师有海外工作经验，可支持英文授课。

东方瑞通从2002年开始企业培训业务，累计为20000+头部企业提供过培训服务，其中世界五百强企业超过三百五十家，经过二十余年的积淀，形成了完善的终身学习课程体系与服务体系，成为众多大企业优选的企业培训与人才发展服务商。

● 提升专业水平、紧跟前沿技术

提升产品、研发、设计、运维、项目等岗位技术能力、管理水平。

● IT管理

引入IT技术领域的成熟的国际标准、管理工具、管理方法。学习国际化前沿管理经验。

● 软技能提升管理效率

提升企业项目管理、团队管理、绩效管理、时间管理、沟通能力等全员的能力水平

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