PMP®考试以项目管理5大过程组为核心知识,其中输入输出是记忆的要点和难点,下面是项目管理执行过程组和监控过程组ITTO内容。
执行(8)
(1)指导和管理项目执行:
输入:项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产
输出:可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新
工具:专家判断、项目管理信息系统、会议
(2)实施质量保证:
输入:质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测量结果、项目文件
输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:质量管理和控制工具、质量审计、过程分析
(3)组建项目团队:
输入:人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产
输出:项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新
工具:预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析
(4)建设项目团队:
输入:人力资源管理计划、项目人员分派、资源日历
输出:团队绩效评价、事业环境因素更新
工具:人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规划、集中办公、认可与奖励、人事评测工具
(5)管理项目团队:
输入:人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评价、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产
输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、事业环境因素更新、组织过程资产更新
工具:观察和交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能
(6)管理沟通:
输入:沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产
输出:项目沟通、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:沟通技术、沟通模型、沟通方法、信息管理系统、报告绩效
(7)实施采购:
输入:采购管理计划、采购文件、供方选择标准、卖方建议书、项目文件、自制或外购决策、采购工作说明书、组织过程资产
输出:选定的卖方、协议、资源日历、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新
工具:投标人会议、建议书评价技术、独立估算、专家判断、广告、分析技术、采购谈判
(8)管理干系人参与:
输入:干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产
输出:问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:沟通方法、人际关系技能、管理技能
监控(11)
(1)监控项目工作:
输入:项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境因素、组织过程资产
输出:变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新
工具:专家判断、分析技术、项目信息管理系统、会议
(2)实施整体变更控制:
输入:项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产
输出:批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新
工具:专家判断、会议、变更控制工具
(3)确认范围:
输入:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果工作、绩效数据
输出:验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息、项目文件更新
工具:检查、群体决策技术
(4) 控制范围:
输入:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织过程资产
输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:偏差分析
(5)控制进度:
输入:项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组织过程资产
输出:工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具
(6)控制成本:
输入:项目管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产
输出:工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析
(7)控制质量:
输入:项目管理计划、质量测量指标、质量核对表、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、组织过程资产
输出:质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:七种基本质量工具、统计抽样、检查、审查已批准的变更要求
(8)控制沟通:
输入:项目管理计划、项目沟通、问题日志、工作绩效数据、组织过程资产
输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:信息管理系统、专家判断、会议
(9)控制风险:
输入:项目管理计划、风险登记册、工作绩效数据、工作绩效报告
输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:风险再评估、风险审计、偏差与趋势分析、技术绩效测量、储备分析、会议
(10)控制采购:
输入:项目管理计划、采购文件、协议、批准的变更请求、工作绩效数据、工作绩效报告
输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:合同变更控制系统、采购绩效审查、检查与审计、报告绩效、支付系统、索赔管理、记录管理系统
(11)控制干系人参与:
输入:项目管理计划、问题日志、工作绩效数据、项目文件
输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
工具:信息管理系统、专家判断、会议