11月9日上午,由湖北软件协会-东方瑞通武汉分公司联合开办的华中首期ITIL4  Foudation培训班成功举办，本次主讲嘉宾是国内第一个通过 ITIL4  Foudation国际认证的祝文彬老师。

目前在用的 ITIL V3/2011 版本是 2007 年发布的（2011 是一个修订版，不是大的版本），到现在已经快 12 年了。12 年的时间，IT 环境发生了多大的变化呀！所以，ITIL V3/2011 中肯定有一些不合适的地方了，需要升级。而TIL 4 是在 ITIL V3/2011 基础上开发的新版本，本次授课的孟老师，将会向大家详细地阐述ITIL 4的基础知识，让学员们通过本次课程学习，掌握 ITIL 4 的前置知识、服务管理的关键概念、理解服务管理的四个维度和 ITIL 服务价值系统、掌握核心的管理实践以及了解一般的管理实践。

祝老师通过分享现在的IT环境、针对数字化时代IT服务管理提供系统、融合新理念与新工作方式等内容一一为大家解惑。

让我们一起回顾一下上课现场吧

课程结束，来个大合影：

经过两天的努力学习，同学们收到证书后的反馈如下：

东方瑞通成立21年，是国内第一个取得ITIL4 Foudation授权培训资质的培训机构，已经领跑国内ITIL培训市场10多年，帮助企业了解ITIL体系知识，建立ITIL管理体系，具有不同行业的丰富的实践经验。

首先，班主任会全程跟踪服务： 东方瑞通培训提供专属班主任跟踪服务，通过微信电话督促指导，提前通知重要事项，协助学员处理问题。

其次，复习/预习视频终身观看 ：我们为学员提供终身免费观看的预习/复习视频，让你提前掌握课程知识点并可以随时随地的复习，视频及时更新，让你享受终身学习带来的乐趣。

最后，一次培训终身学习 ：不定期举办各类线上线下活动，各种沙龙、年会、交流会，帮你打通职场人脉，与行业精英一同学习进步！