解读PMBOK®guide第7版的颠覆式创新
2021-08-13阅读 19

《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)》,简称《PMBOK指南》是业界公认的项目管理最佳实践,其所关联的PMP认证考试也已经通过国际标准化组织颁发的ISO17024认证。PMP认证是国际公认的项目管理权威认证,目前PMP证书已经得到全世界200多个国家的认可,成为名副其实的项目经理职业的上岗必备证书。

备考PMP认证考试的指导书籍就是《PMBOK指南》,目前该指南的最新版本是第七版,其英文版已经于2021年7月出版。《PMBOK指南》是由上百位业界顶级实践派项目管理专家共同参与撰写,其内容包揽了已经经过验证的成熟项目管理过程、工具、方法和模型。为了持续保持《PMBOK指南》自身的先进性和对项目管理理论的时代指导意义,该指南自从1996年第一版面市以来,其所关联的项目管理知识体系的相关内容不断就被各界项目管理专家进行持续更新,确保每四年升级一个版本。目前最新第7版的内容相对于以前版本更是一次颠覆式创新和质的飞跃。在存在诸多不确定性的VUCA时代和众多企业所需经历数字化转型的大背景下,以瀑布式模式为代表的经典项目管理生命周期和以敏捷开发为代表的适应性项目管理生命周期在相当长的一段时间内将会共存,即PMBOK第7版提到的混合生命周期下的项目管理。《PMBOK指南》第7版通过建设性的提出价值交付系统(Value Delivery System),从系统层面的顶层设计来建立、维持和推进一个组织的项目管理事业健康发展。另外《PMBOK指南》第7版总结指导项目管理日常实践的12大原则、8大绩效域、诸多项目管理模型和工具平台,这无疑对时下项目管理提出了全方位的指导意见和具体的项目管理落地指南。

那么为何PMBOK第7版相对于以前我们所熟知的PMBOK第6版进行了颠覆式创新呢?这就不得不说到我们所处的VUCA时代。VUCA可以说是时下热门度非常高的一个专有名词,VUCA这个词是易变的(Volatility)、不确定的(Uncertainty)、复杂的(Complexity)和模糊的(Ambiguity)这四个英文单词的首字母拼接而成。VUCA给项目的目标和项目所需完成的具体需求带来诸多的不确定性,很多互联网大佬在时下发表感受时也是言必谈VUCA,在这个充满变数的时代背景下,PMBOK以前基于五大过程组和十大知识领域的确定性项目管理框架已经遇到不可逾越的瓶颈。比如五大过程组之一的启动过程组强调在开始之初就需要确定一个明确和不太会轻易改变的项目目标,规划过程组强调制定详细的项目管理计划和工作包的详尽内容,这在VUCA的大时代背景下都会显得那么力不从心。所谓不破不立,PMBOK第7版从原先强调项目管理过程转为强调价值交付系统和12大管理原则,从原先基于整合、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和相关方(干系人)等十大知识领域的ITTO转变为八大绩效域。所谓项目管理知识领域就是项目经理需要关注的项目管理的诸多方面,比如项目经理需要关注项目的范围、进度、成本的合理规划、进度、成本绩效的过程控制等内容。所谓的ITTO是指Input(输入)、Tool(工具)、Technoloy(技术)和Output(输出),这几个英文单词的缩写。以前的PMBOK针对每个项目经理所需关注的知识领域都定义了必要的过程以及每个过程的ITTO,PMBOK指南第6版为49个过程。我们都知道所谓过程是指为了达成一定管理目标的一系列结构化活动的集合,过程等同于人们所熟知的流程的概念,过程或流程必然会包括必要的输入和输出。通常输出可能是中间结果,未必代表价值的实现。时下诸多高大上的管理理论都强调最终的Outcome而不是阶段的Output,Outcome代表最终有价值的交付成果,而Output则只是表示中间的输出结果,未必一定具有价值属性。我们都知道PMBOK第7版刻意的强调我们做项目是为客户创造价值,故新版书籍把之前基于过程的ITTO改为目前的项目管理的八大绩效域就变成顺理成章的改变。

PMBOK指南第7版的绩效域内容除了大幅增加了VUCA与敏捷项目的相关内容外,并没有完全摒弃以前版本的传统内容。我们可以基本认为PMBOK指南第6版所强调的五大过程组和十大知识领域的众多知识点被合理和有效解耦与重构,并入PMBOK指南第7版的八大绩效域,从而重塑以交付价值为导向的管理理念。新版书籍并没有特别说明这八大绩效域彼此之间的逻辑关系,而是更多地强调它们之间的相互作用关系。因此,从学习理解的角度,有必要对每个绩效域的内容做进一步梳理,以起到正本清源的作用。

总之,PMBOK指南第7版以全新的视角解读项目的价值交付的属性,通过12大原则提出高屋建瓴的价值观,以价值交付的绩效域维度阐述具体的管理精髓,配合诸多项目管理模型和工具平台辅助项目管理的具体落地。PMBOK指南第7版就是针对时下项目管理提出理论指导和规范项目管理实际落地的指南。