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祝文彬 / 高级讲师
20多年IT行业从业经验,17年IT服务管理经验,12年高校工作经验。 曾为海关总署、国税总局、中国移动、中国联通、国家开发银行、日本三菱银行、中国惠普、西门子(中国)、戴姆勒(中国)、大众(中国)、宝马(中国)、博世(中国)等单位讲授ITIL、ISO 20000、PRINCE2等课程。 曾主持海信集团、链接地产、北京地税、中航技、用友集团等单位的ITSM咨询项目。 1982年毕业于河海大学(211学校),获学士学位;1997年毕业于北京航空航天大学(211/985学校),获硕士学位。
资质荣誉
东方瑞通创始人之一
IT领域培训及服务工作经验超20年
国内首批ITIL V3 Expert / ITIL 4 Foundation认证讲师
AXELOS全球ITIL 4开发小组成员
EXIN ITSM中国专家组成员
国际最佳实践管理联盟特聘专家
专业特长
对IT服务管理和DevOps体系有很深入的理解
掌握ITSM咨询和落地的方法,熟悉ISO 20000认证程序
擅长ITIL、ISO 20000和DevOps的理论和实战课程