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东方瑞通 · 软考高项

项目八大绩效域

绩效域是对有效交付项目成果至关重要的一组相关活动;价值驱动的 PMBOK 知识体系含 8 大绩效域。

考点精讲

  1. 八大绩效域:干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性。
  2. 干系人绩效域:预期目标 4 项,绩效要点含促进干系人参与 5 步骤(识别/理解分析/优先级排序/参与/监督)。
  3. 团队绩效域:预期目标 3 项(共享责任/高绩效团队/领导力与软技能),含情商 4 层次(自我意识/自我管理/社交意识/社交技能)。
  4. 开发方法和生命周期绩效域:交付节奏 4 种(一次性/多次/定期/持续),开发方法 3 种(预测型/混合型/适应型)。
  5. 其余:规划(目标 6 项)、项目工作(7 项)、交付(5 项)、测量、不确定性。

记忆技巧

八绩效域口诀“干团开规项交测不”:干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性。
开发方法 3 种:预测型、混合型、适应型。

常见误区

  • 漏记“测量”和“不确定性”这两个绩效域。
  • 混淆各绩效域的预期目标数量。
  • 漏记规划绩效域的估算区间变化(-25%~+75% 收窄到 -5%~+10%)。

真题思路

  • 【示例】·多选 下列属于八大绩效域的有?
    A. 干系人 B. 团队 C. 测量 D. 不确定性
    答案:ABCD
    解析:八大绩效域是干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性,均属。
  • 【示例】·单选 开发方法不包括下列哪种?
    A. 预测型 B. 混合型 C. 适应型 D. 瀑布型
    答案:D
    解析:开发方法 3 种是预测型、混合型、适应型;“瀑布型”作为独立项不在其列。

常见问题

Q:八大绩效域是哪八个?

A:干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性。

Q:开发方法有哪几种?

A:预测型、混合型、适应型。

Q:情商分哪几个层次?

A:自我意识、自我管理、社交意识、社交技能。

相关知识

教材出处:第18章 项目绩效域 18.1-18.8 绩效域

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