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项目需求表达与管理加速器

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2019-04-11   19:00-20:00

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您是否遇到过这些问题?

需要重点掌握运营产品的需求管理全过程;

为针对不同的需求形式进行具体解决而烦恼;

急需培养理性的产品决策思维能力和项目管理软技能;

课程大纲

1.组织级项目的需求选择的KANO模型

2.项目中的需求表达类型,包括运营BUG、新特性或新产品

3.项目需求管理流程的全生命周期管控

4.国际大公司需求分析和架构设计方法论举例

老师照片 刘通

讲师介绍

东方瑞通(北京)咨询服务有限公司高级讲师。EXIN DevOps Master和敏捷PMI-ACP证书拥有者,ITIL和DevOps授权讲师。目前的主要研究方向是:敏捷项目管理和DevOps的理论与实践;PMP项目管理的理论与实践,ITIL在企业中的落地方法及手段等。 英国爱丁堡龙比亚大学软件技术硕士学位。20年IT领域工作经验,曾经工作的公司有IBM、德国电信、东方海外、明基电通、亿阳信通、富基融通和东方瑞通等。担任的主要职务有高级培训讲师、管理咨询顾问、服务经理、项目经理和IT系统架构师。现致力于中国企业的IT服务管理、项目管理和IT架构设计的标准化工作。

专业特长

对项目管理、IT服务管理和DevOps全生命周期有很深入和独到的理解和实践;
掌握IT服务管理整个生命周期的管理与工具落地方法;
擅长PMP、ITIL和DevOps的理论和实战落地课程。

荣誉资质

美国项目管理协会(PMI)认证讲师
资深项目管理实战讲师
ITIL认证讲师
DevOps认证讲师
IBM认证架构师
英国爱丁堡龙比亚大学软件技术硕士
出版多本ITIL、DevOps、PMP相关技术书籍。
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