你知道吗?ITIL 4是IT圈近期的C位。官方(AXELOS)已经在2月19日正式出版了《ITIL 4 Foundation》一书,ITIL 4 Foundation的考试已经在2019年2月28日在PeopleCert正式上线了。
小伙伴们经常咨询我们以下问题,有哪些是您关注的呢?
1、 为什么叫ITIL4,而不是ITIL V4?你了解 ITIL4的前世今生吗?
2、 从2007年ITIL V3至今,时隔12年更新至ITIL 4,跟以前版本相比,亮点是哪些呢?我们一起揭开它神秘的面纱?
3、 ITIL 4与Lean(精益)、Agile(敏捷)、DevOps(开发运维一体化)、VeriSM(数字时代的服务管理)等是什么关系?
4、 云时代,ITIL 4如何与云计算、大数据、人工智能等新技术结合?
5、如何让ITIL4 加持我们综合实力,帮助企业提升IT服务管理?......
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目标学员:
公司高层管理者,如:CEO、CFO、CIO、CTO等;
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