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结构化思维与表达
东方瑞通资深讲师
结构化思维与表达
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直播面授

课程背景

工作中,不管是作为上司还是作为下属,是否会遇到以下情况?

1.开会时,大家面对冗长的讨论却没有结论;

2.写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,退回重写;

3.向上级汇报时,连续汇报15分钟,领导却不知道你到底想说啥;

4.向下属安排工作时颠三倒四,下属不知所云;

……

以上种种,导致组织沟通困难重重,组织效率大打折扣。

结构化思维能有效帮助管理者与下属掌握思考、表达的底层逻辑,养成结构化思维与表达的习惯,有效提升个人与组织的沟通协作效能。管理者能够思路清晰地部署工作,下属能够言简意赅地汇报反馈。

课程目标

本课程以“结构化思维与高效表达”为核心,以帮助学员“想清楚、做扎实、说明白”为出发点,运用课堂讲授、案例分析研讨、模型模板实操练习等互动式授课方法,力争提升学员以下四个方面的通用职业能力:

(1)提升思考力。打破杂乱无章,抓不到重点的困境,能清晰而全面的进行思考;

(2)提升表达力。打破思维混乱,结构不清的尴尬,更有效安排工作,更有效汇报反馈;

(3)提升引导力。打破困难面前,千头万绪难以聚力,引导团队理清思路、快速达成共识;

(4)提升决策力。打破鱼和熊掌,犹豫不决毫无方向感,形成具有理由支撑的决策能力。

课程对象

管理干部、后备人才、骨干员工

**讲 认知结构化思维与高效表达

一、混职场的三把刷子

二、结构决定功能

三、沟通的编码、发送、解码过程

四、领导最烦的五种糟糕汇报

五、结构化思维有什么用

现场实操练习

第二讲 结构化思维底层逻辑:金字塔原理

一、什么是金字塔原理

二、论:结论先行

三、证:以上统下

三、类:归类分组

四、比:逻辑递进

现场实操练习

第三讲 结构化思考的MECE分类法

一、相互独立,完全穷尽

二、内容分类的四步流程

三、内容分类的两个策略

四、内容分类的五个方法

1.二分法

2.过程法

3.要素法

4.矩阵法

5.公式法

现场实操练习

第四讲 经典结构化思维模型与模板

一、2W1H结构模板

二、5W2H结构模板

三、SCQA架构模型

四、电梯汇报技术

现场实操练习

第五讲 工作汇报的基本

一、做一个靠谱的人

二、请示汇报的基本原则

三、需要汇报的五种情况

四、报喜不报忧的六大陷阱

五、汇报工作如何说重点

现场实操练习

第六讲 高效表达(汇报)八步流程

一、明确汇报目的

二、清晰汇报对象

三、确定汇报重点

四、明确汇报逻辑

五、选择汇报方式

六、选择汇报场合

七、选择汇报时间

八、把握汇报时机

现场实操练习

第七讲 汇报场景实操模板

一、结果型汇报模板

二、请示型汇报模板

三、建议型汇报模板

四、决策型汇报模板

五、问题型汇报模板

现场实操练习

第八讲 日常与应急汇报模板

一、工作总结如何出彩

二、竞聘演讲如何加分

三、黄金三点论模板

四、“感回来”模板

五、“过去-现在-未来”模板

总结:想清楚、做扎实、说明白