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战略性人力资源管理
战略性人力资源管理
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直播面授
时间图标 培训课时 2天;6小时/天
标题图标 课程介绍 标题图标

中国的内外部环境正发生深刻的变化,这需要组织做出更快的反应以期达到他们的战略目标,外部环境的压力要求人力资源管理与组织经营战略必须相协调、相吻合,这对企业的人力资源提出了更高的要求和挑战。所以,从过去职能导向的人力资源管理转向战略导向的人力资源管理,是当前人力资源管理的一大发展趋势,围绕企业的发展战略,建立支持战略执行的人力资源相关执行系统,是当前很多企业面临的一个重大课题。人力资源管理已成为企业战略的有机组成部分!

标题图标 学员基础 标题图标

授课对象:企业总经理及人力资源从业者,中高层管理人员

标题图标 课程目标 标题图标

培养具备战略性思维的人力资源管理者,提高企业高层的战略性人力资源体系建设能力。


标题图标 课程大纲 标题图标

第一讲:战略性人力资源管理概述

一、基点1思考:战略是基于目标还是基于现状?

二、传统人力资源管理面临的挑战

1.人才是企业的核心竞争优势

2.可持续发展的DNA:经营客户和经营人才

3.人力资源管理面临的新要求

三、人力资源管理的新定位和角色

1.人力资源管理的工作重心转移

2.人力资源管理与人事管理的区别

3.人力资源管理的三种基本定位

4.人力资源管理的六种新角色定位

四、战略性人力资源管理的核心要旨

1.战略性人力资源管理的全球最佳实践

2.案例:惠普的战略性人力资源管理体系

3.战略性人力资源管理的系统思考模型

要点1人力资源管理的五力模型

要点2基于战略的人力资源价值链管理

要点3人力资源管理的最高境界——文化管理

7.人力资源管理的纵向和横向职责划分

五、实战演练:人力资源管理中的角色错位研讨

 

第二讲:人力资源规划

一、基点2思考:员工是资产还是成本?

二、如何进行人力资源盘点

维度1:人力资源数量结构

维度2:人力资源工作状态

维度3:管理意识

维度4:体系建立

人力资源盘点的五大方法

三、如何制定人力资源规划

1.人力资源规划的三大核心内容

2.示例一:人力资源战略规划

3.示例二:人力资源政策规划

4.示例三:人力资源任务规划

5.何时进行人力资源规划

6.人力资源规划的制定流程

四、实战演练:预测明年部门人才需求计划

 

第三讲:组织职位体系

一、基点3思考:流程决定组织还是组织决定流程?

二、如何进行工作分析

1.什么是工作分析

2.工作分析的应用

3.工作分析的方法步骤

三、如何进行组织设计

1.组织的内涵及特征

2.组织设计的9大原则

3.组织结构的五种常见类型

4.组织结构的四大发展趋势

5.如何设计有效的管理幅度

四、岗位说明书编写的步骤

1.准备工作:组织结构/部门职能/岗位设置

2.模板:岗位说明书的一般格式

3.岗位职责的编写要求

4.任职资格的填写要求

五、实战演练:我的岗位说明书编写

 

第四讲:能力素质模型

一、基点4思考:企业管理是效能为重还是公平为重?

二、企业需要什么样的人才

1.人才命中率“4S”思考模型

2.案例:英特尔、微软、宝洁的用人标准

3.案例分析:两个业务人员的比较

三、素质模型的重要作用

1.素质词典及素质模型示例

2.素质模型在HR体系中的作用

3.素质模型与任职资格、胜任力评价的区别

四、素质模型构建的流程和方法

1.素质模型构建的七种方法

2.素质模型建立的一般性流程

3.行为事件访谈法BEI的应用

4.素质的编码及提取、分级

5.案例:责任心的分级示例

五、实战演练:素质的提取及要项分级演练

 

第五讲:招聘配置管理

一、基点5思考:能力和品德谁更重要?

二、招聘流程及渠道分析

1.招聘流程及直线经理的分工

2.招聘渠道的选择与利弊分析

三、面试前应做好哪些准备工作

1.面试的流程优化

2.面试工作三步曲

3.面试前的四项准备工作

4.面试常用的六个维度

5.素质模型在面试中的应用

6.演练:如何根据维度设计面试计划

四、面试中的主要甄别技术

1.各种测评技术的效度对比

2.结构性面试要点及举例

3.行为面试法的要点及举例

4.情景面试及举例

5.案例分析:宝洁公司的经典八问

五、面试中的问话技巧

1.常犯的面试错误

2.问话技巧举例

3.识别非语言信息

六、面试者信息整合及甄选决策

七、实战演练:模拟面试

 

第六讲:培训开发管理

一、基点6思考:自主学习和强制学习哪个效率更高?

二、案例分析:忙碌的刘主管

三、员工培育的4W

1.What-何为员工培育

2.Why-为什幺要进行员工培育

3.Who-谁来进行员工培育

4.Which-什么样的员工需要重点培养

四、员工培育的三种模式及优缺点对比

五、模式一:SDP自我启发成长:核心要点

六、模式二:OJT现场训练

1.OJT在岗技能辅导五步法

2.员工需要辅导的时机

3.如何进行针对性辅导

4.OJT教导的三大要领

5.实战演练:如何辅导以下六种员工?

七、模式三:OFF-JT集中训练

1.OFF-JT的培育步骤

2.培训体系建设的系统方法

3.挖掘员工培训需求的五大方法

4.基于三种培训模式的培训体系建设(示例)

5.素质辞典及课程体系开发(示例)

八、职业生涯通道的设计与管理

九、情景研讨:下列情形,哪种培育方案最佳?

 

第七讲:战略绩效管理

一、基点7思考:绩效管理的核心是改进还是评判?

二、什么是战略绩效管理

1.案例分析:水库的故事

2.绩效管理与绩效考核的区别

3.战略绩效管理的核心思想

三、绩效管理的核心思想及工具应用

1.故事:黑熊和棕熊

2.核心思想:要什么就考什么

3.四种常用绩效管理工具简介

4.目标计划考核示例

5.目标制定的SMART原则

四、战略目标制定与分解的三种方法

1.案例分析:为什么销售量增加但公司亏损?

2.方法一:纵向分解法(举例)

3.方法二:横向分解法(举例)

4.方法三:时序分解法(举例)

5.实战演练:部门绩效目标的制定

五、指标提炼的四种方法

1.案例分析:为什么司机不愿意出车?

2.方法一:操作岗位-QQTC(举例)

3.方法二:业务岗位-产出倒推法(举例)

4.方法三:管理岗位-罗列筛选法(举例)

5.方法四:校正补充-缺陷分析法(举例)

6.实战演练:提炼本部门的关键绩效指标

六、绩效管理的PDCA循环及常见问题

七、实战演练:实际工作中遇到的绩效问题

 

第八讲:薪酬福利管理

一、基点8思考:薪酬福利的目的是提供动力还是设置阻力?

二、战略性薪酬设计的理论基础及原则

1.从价值链思考——价值创造、价值评价、价值分配

2.基于岗位、能力、绩效三维一体的职能工资体系设计

三、薪酬设计五步法介绍

1.步骤一:岗位价值评估

2.步骤二:职级薪酬确定

3.步骤三:薪酬结构设计

4.步骤四:员工评价定位

5.步骤五:薪酬套算切换

四、福利津贴设计

五、实战研讨:公司薪酬福利体系的问题及改进建议

 

第九讲:企业文化管理

一、基点9思考:企业文化应该注重价值导向还是人情导向?

二、企业文化的核心:使命、愿景、价值观

1.使命、愿景、价值观的内在逻辑

三、使命:生死之理——若神不在,一切皆无

1.使命思考的四个角度

2.案例:优秀企业使命欣赏

3.实战研讨:我们因什么而存在?

四、愿景:发展之梦——鸿鹄之志,矢志不渝

1愿景思考的四个角度

2.案例:优秀企业愿景欣赏

3.实战研讨:我们将要去向何方?

五、核心价值观:凝聚之魂——众志成城,共创未来

1.案例分析:是什么驱动了他们的行为?

2.测评分享:个人价值观测评

3.从西点军校看卓越组织的核心价值观

4.案例分析:德胜洋楼、chick-fila

5.实战研讨:核心价值观落地了吗?