2023年6月20日，空管局公司进行了为期1天的高效沟通与冲突管理课程培训，东方瑞通广州分公司受邀为本次课程进行交付。

本课程邀请了东方瑞通资深讲师邓老师授课，采用课堂讲授+案例分析+小组讨论PK教学，围绕组织中的冲突与原因分析、冲突管理原则与流程方法、部门内冲突处理方法、如何处理跨部门合作的冲突这几个内容，让学员可以在较轻松的氛围中也可以更深层次的了解高效沟通与冲突管理的知识点，通过课堂PK，还评出了优胜小组。课后，不少同学都表示收获良多。

东方瑞通成立于1998年，总部位于北京，并在上海、广州、天津、武汉、济南、深圳、成都、重庆、西安，石家庄、杭州、长沙、郑州13个城市设立子公司。在全国拥有超过75间标准授课教室, 可同时容纳1000人，全部配备专业培训设施与设备，灵活组合，确保交付。拥有统一的教学运营、质量监管平台，确保教学质量。

东方瑞通拥有实力雄厚的师资队伍，近3000位讲师，全国各分公司师资共享，包揽国内优质师资资源。每位讲师平均授课经验超过3000课时，IT相关领域平均实践经验超过8年，全部拥有IT厂商讲师认证资格，部分为厂商特聘技术专家及大企业中的一线技术专家，10%以上讲师有海外工作经验，可支持英文授课。

东方瑞通从2002年开始企业培训业务，累计为20000+头部企业提供过培训服务，其中世界五百强企业超过三百五十家，经过二十余年的积淀，形成了完善的终身学习课程体系与服务体系，成为众多大企业优选的企业培训与人才发展服务商。

● 提升专业水平、紧跟前沿技术

提升产品、研发、设计、运维、项目等岗位技术能力、管理水平。

● IT管理

引入IT技术领域的成熟的国际标准、管理工具、管理方法。学习国际化前沿管理经验。

● 软技能提升管理效率

提升企业项目管理、团队管理、绩效管理、时间管理、沟通能力等全员的能力水平

如您有企业内训需求，请致电4001593539，我们会为您进行“私人定制”。