人工智能与项目管理

考点精讲

1. 技术层级：人工智能（AI）⊃ 机器学习（ML）⊃ 深度学习（DL）⊃ 生成式AI（GenAI）⊃ GPT，逐层包含、越来越专。
2. 三层采纳策略：自动化（Automation，机器主导、适合低复杂度任务）、协助（Assistance，人机配合、适合中复杂度任务）、增强（Augmentation，人类主导、适合高复杂度任务）。
3. 分类依据：任务复杂性＋对人工监督/干预的需求，越复杂、越需人类判断的任务越倾向增强。
4. 负责任使用：AI 应用需遵循八项伦理因素——偏见、隐私、问责制、可靠性、安全、透明、版权、可持续性，人始终对决策负责。

记忆技巧

常见误区

• 把 GenAI 和 AI 划等号——GenAI 只是 AI 的一个子集，层级上是 AI⊃ML⊃DL⊃GenAI⊃GPT。
• 认为所有任务都适合自动化——高复杂度、需人类判断的任务应走增强策略。
• 认为 AI 可以完全替代人的决策责任——人类始终对决策负责，需负责任地使用 AI。

真题思路

• 【示例·单选】·单选 某高复杂度、需资深专家判断的项目决策，采用哪种 AI 采纳策略？
  解析：锁定“增强（Augmentation）”——人类主导。
  

常见问题

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