如何将 ITIL 与 PRINCE2 整合？二者如何协同？｜ITIL核心考点

全球广泛使用的项目管理方法论。

考点精讲

ITIL 与 PRINCE2 的整合是模块十的另一核心议题。PRINCE2 是全球广泛使用的项目管理方法论，ITIL 官方认证路径中明确将其列为与 ITIL 协同的互补框架。产品与服务的规划、设计、部署和优化本质上由一系列项目驱动，项目的成功交付直接决定服务价值能否如期实现。ITIL 管『服务如何持续运行与改进』，PRINCE2 管『变革如何以项目方式落地』，二者协同，使服务优化举措能够以项目化方式高效推进。

ITIL 管『运行中的服务』，PRINCE2 管『一次性的项目』
协同=『用项目把改进落地，用服务把价值延续』

【示例】 ITIL 与 PRINCE2 整合的核心逻辑是？
用 PRINCE2 替代 ITIL 的服务管理　用项目管理落地服务改进与交付，二者协同　二者完全独立，无需整合　ITIL 只能用于项目管理
答案：B
解析：ITIL 管服务运行，PRINCE2 管项目交付，二者协同使服务改进以项目化方式落地。

Q：PRINCE2 是什么？

A：全球广泛使用的项目管理方法论。

Q：ITIL 和 PRINCE2 怎么协同？

A：ITIL 管服务运行，PRINCE2 管项目交付。

Q：为什么要整合？

A：产品与服务的规划、部署多由项目驱动，项目成功决定价值实现。