职位描述:
岗位职责: 1、负责产品的技术支持工作,解决产品使用过程中的技术支持类问题,协调跟踪产品使用过程中的需求及系统BUG类问题; 2、负责产品培训工作,进行产品培训材料、用户说明书的编写; 3、负责基础软硬件环境安装调试、适配验证工作,包括操作系统、数据库、中间件、办公软件、安全软件、外设连接和网络环境搭建等; 4、负责应用系统软件的部署、配置、调试等。 任职要求: 1、统招本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上实施工作经验或2年以上实施团队管理经验; 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3、熟练掌握linux、类linux、windows server等操作系统的相关知识; 4、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神; 5、有办公类信息系统实施经验、工作流产品实施经验者优先考虑。岗位职责:
任职要求: