考点精讲
记忆技巧
治理=方向盘,管理=油门刹车——一个定方向,一个管执行
治理三动作:评估、指导、监督
治理三动作:评估、指导、监督
常见误区
- 把治理与管理混为一谈,忽略方向与执行的层次差异
- 认为治理只是合规,忽略其指导与监督职能
- 忽略数字化技术本身也需要被治理
真题思路
常见问题
Q:治理和管理有什么区别?
A:治理定方向规则,管理负责执行。
Q:谁负责治理?
A:治理主体(如董事会/最高决策层)。
Q:数字化技术也需要治理吗?
A:需要,确保技术投资与使用服务于战略。
相关知识
教材出处:模块三:ITIL 价值体系(ITIL VS) 什么是治理?治理与数字化技术、与管理有何区别?