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东方瑞通 · CDGA

数据、信息与数据资产

数据是以数字形式存储的、代表除自身以外事物的表示方法;信息是具备上下文的数据;数据资产是企业交易或事项形成、由企业拥有或控制、预期会带来经济利益、且成本或价值可衡量的数据。

考点精讲

  1. 讲义指出数据被理解为以数字形式存储的信息;大多数人认为数据代表事实,但事实并不总是简单或直接的——数据是一种表示方法,代表除自身以外的事物(Chisholm,2010),数据既是对其所代表对象的解释,也是必须解释的对象(Sebastian Coleman,2013),即需要语境使数据有意义。信息是具备上下文的数据,二者应用目的不同但需统筹管理。数据成为数据资产须满足四项:由企业交易或事项形成、由企业拥有或控制、预期带来经济利益、成本或价值可衡量;故治理对象是数据资产而非数据。数据与其他资产的区别是无实物形态、无消耗、易碎、易流转、多态、动态、价值度量困难,数据管理挑战归纳为 13 个方面。
  2. 前后置引导:本页是 CDGA 课程的总纲页,讲义未设任何前置知识要求,零基础可直接进入。;掌握数据、信息与数据资产的区别后,建议继续学习「数据处理伦理」,理解数据在被使用时应遵循的是非准则。

记忆技巧

DIKW 逐层加动作:数据 +上下文=信息,信息 +模式与趋势=知识,知识 +判断与经验=智慧
数据资产四条件记「形成·拥有·收益·可衡量」,缺一条就不是资产
数据资产七特性记「无形·无耗·易碎·易流转·多态·动态·难估值」

常见误区

  • 把数据直接等同于信息,忽略「信息是具备上下文的数据」这一关键差别
  • 以为组织里存着的数据天然就是数据资产,忽略四条件(尤其「成本或价值可衡量」)
  • 把数据治理理解成对「数据」本身的治理,实为对「数据资产」的治理
  • 认为数据可以像实物资产一样按统一方法估值,忽略其价值度量困难的特性

真题思路

  • 【讲义原题·讲义第47页 第6题】 数据价值的评估可以有多种方法,请从下列选项中选择一种正确的数据价值的评估方法( )
    获取数据的成本,但无需考虑数据储存的成本 储存数据所需的数据库和服务器的价格 数据丢失对组织的影响 数据潜在的销售价格减去数据获取的成本价格
    答案:C
    解析:(讲义练习页仅印题干与选项、未印答案,本题答案依据讲义正文推导)讲义「数据估值」一页列出的可比类别包括:获取和存储数据的成本、数据丢失后的更换成本、数据丢失对组织的影响、风险缓解成本及潜在风险成本、改进数据的成本、高质量数据的收益、竞争对手对数据的支付意愿、数据潜在的销售价格、创新性使用数据的预期收入。A 把存储成本排除在外,与「获取和存储数据的成本」不符;B 只取硬件价格,不是讲义列出的估值类别;D 自行构造「销售价格减获取成本」的算式,讲义未给出该算法。C 与讲义原文「数据丢失对组织的影响」完全一致,故选 C。

常见问题

Q:数据和信息到底怎么区分?

A:信息是具备上下文的数据。(解析:讲义明确:数据是信息的一种形式,信息也是数据的一种形式,但信息是「上下文环境的数据」。二者应用目的不同,企业需要对「数据」和「信息」分别管理,两者相互作用、统筹管理才能更高质量地获取客户需求。)

Q:DIKW 模型里知识和智慧分别靠什么加上去?

A:知识靠「模式与趋势」等加工,智慧靠「判断与经验」。(解析:讲义 DIKW 模型给出的逐层加工要素为:数据到信息加格式、时间框架、相关性;信息到知识加模式与趋势、关系性、假设;知识到智慧加经验总结、不同情形、判断、洞察力与创造力,最终落到预测与决策、行动。)

Q:数据要成为数据资产必须满足哪四个条件?

A:交易或事项形成、拥有或控制、预期带来经济利益、成本或价值可衡量。(解析:讲义把资产定义为「能够被拥有或控制、持有或产生价值、可以转化为货币的经济资源」,并据此给出数据资产的四个核心条件。四条件同时成立,数据才构成可治理、可估值的数据资产。)

Q:为什么说数据治理不是对「数据」的治理?

A:因为治理对象是「数据资产」,而不是原始数据本身。(解析:讲义原文:数据治理不是对「数据」的治理,而是对「数据资产」的治理,数据治理可以有效盘活企业的数据资产。这一句是理解全书治理逻辑的起点——只有满足资产条件、可被拥有和估值的数据,才进入治理范畴。)

Q:数据管理面临的主要挑战可以归为几类?

A:13 个方面。(解析:讲义列出数据质量、数据价值评估、领导承诺、数据规划、元数据与数据管理、数据管理是跨职能的、建立企业整体视角、从其他视角考虑、数据生命周期、不同类型的数据、数据和风险、数据管理与技术,以及高效数据管理需要组织建立领导力并投入,共 13 项。)

相关知识

教材出处:第1章 数据管理 数据、信息与数据资产

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