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该课程是ITIL 2011中级课程能力模块的第三门课程,对应五本核心书籍中“服务转换”的内容。该课程的主要内容包括变更管理、服务资产与配置管理、发布与部署管理、服务验证与测试、变更评价、知识管理、技术和实施管理等。

2019/07/19-2019/07/21
脱产+周末
面授
北京清华校区
2019/07/19-2019/07/21
脱产+周末
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多地
2019/08/02-2019/08/04
脱产+周末
面授
广州
2019/08/02-2019/08/04
脱产+周末
高清直播
多地

ITIL 4是在ITIL V3/2011基础上开发的新版本,目前在用的ITIL V3/2011版本是2007年发布的(2011是一个修订版,不是大的版本),到现在已经快12年了。12年的时间,IT环境发生了多大的变化呀!所以,ITIL V3/2011中肯定有一些不合适的地方了,需要升级; ITIL 4是AXELOS(ITIL版权所有方)组织全球范围内的顶级专家,历时两年多开发出来的。它将指导广大客户面对数字化时代IT服务管理所带来的挑战,并提供一个灵活、协调和集成的系统,以有效地治理和管理IT驱动(IT-enabled)的服务; ITIL 4将通过客户体验(Customer experience)、价值流(Value Streams)、数字化转型(Digital transformation)等新理念,以及拥抱新的工作方式,如Lean(精益)、Agile(敏捷)和DevOps(开发运维一体化)等,来提升已经建立起来的ITSM实践(ITIL V2、V3及2011的成果); 本课程是ITIL 4基础课程,对应的认证考试为ITIL 4 Foundation,后续还会有ITIL 4的中高级课程及考试推出。

2019/07/20-2019/07/21
周末班
面授
广州
2019/07/20-2019/07/21
周末班
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多地
2019/07/27-2019/07/28
周末班
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北京清华校区
2019/07/27-2019/07/28
周末班
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多地
展开
[7064] EXIN DevOps Foundation认证培训 报名即赠200.0元助学金

DevOps Foundation课程就是为诠释目前炙手可热的开发运维一体化最佳服务管理实践DevOps的基本原理知识和原则实践。为学员和其所在企业在日后的DevOps理论学习和实践探索之路上打下坚实的基础,从而对企业或个人后期如何落地DevOps起到前瞻指导作用。

2019/07/20-2019/07/21
周末班
面授
北京清华校区
2019/07/20-2019/07/21
周末班
高清直播
多地
[5031] CISA 国际注册信息系统审计师 报名即赠300.0元助学金

国际注册信息系统审计师(Certified Information Systems Auditor,简称CISA)是由信息系统审计与控制协会(ISACA)授予的关于信息系统审计、信息安全和信息系统控制相关的知识及技能的国际认证。截至2016年底,世界范围内获得认证的人数已经突破十万,中国大陆取得认证的人数约一万。中国获得CISA认证的审计师分布在银行、证券、政府、高端制造业、信息服务业等高端行业内,越来越受到国内各大企事业单位认可。 东方瑞通的CISA课程一共需要7天的时间,包括5天的精讲和2天的模拟考试+串讲。总课时数为44小时,即精讲30小时(5天X 6小时),两次模拟考试+串讲14小时(2天X 7小时)。 每次模拟考试+串讲的安排如下: 上午9:00—12:00,学员在瑞通的教室里做模拟题;下午1:00—5:00,老师针对学员做题的情况进行讲解,并对有关的知识点进行串讲。

2019/07/20-2019/07/27
周末班
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北京清华校区
2019/07/20-2019/07/27
周末班
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2019/08/03-2019/08/17
周末班
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北京清华校区
2019/08/03-2019/08/17
周末班
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多地
[7052] PMP®项目管理 报名即赠500.0元助学金

PMP® 项 目 管 理

2019/07/20-2019/08/11
周末班
面授
武汉
2019/07/20-2019/08/11
周末班
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多地

该课程是ITIL 2011中级课程能力模块的第四门课程,对应五本核心书籍中“服务战略”和“服务设计”中的内容。该课程的主要内容包括服务组合管理、服务目录管理、服务级别管理、供应商管理、财务管理等。

2019/07/26-2019/07/28
脱产+周末
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北京清华校区
2019/07/26-2019/07/28
脱产+周末
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[7033] TOGAF 9.2企业架构规划与设计 报名即赠200.0元助学金

管理者都要了解如何利用自己的专长来推动企业或组织业务发展的方法框架,从“顶层设计”的角度规划企业的未来与自身的职业发展。架构师是业务和技术的粘合剂。 作为承接企业业务战略与IT系统之间的桥梁与标准接口框架,企业架构(EA)成为企业信息化建设的制高点,更是企业未来获得核心竞争力的关键所在。TOGAF开放组架构框架(The Open Group Architecture Framework)是目前最主流的企业架构框架,使用公共语言和最佳实用流程,使组织将IT和战略真正匹配,通过架构化的方法,对热点技术创新领域进行系统化的设计与布局,帮助企业打造新的商业模式、营运模式和管理模式。TOGAF由The Open Group国际组织于1995年发布,历经演化,于2018年4月更新为最新版TOGAF9.2,得到IBM、HP、SAP、ORACLE等国际主流厂商的积极推动及百分之八十的Forbes 50强企业(如汇丰银行)认同和应用。作为EA领域最全面的方法框架,TOGAF9.2与ITIL、COBIT等高度兼容。截至2018年12月,全球已经有超过85000名TOGAF认证企业架构师,而中国也已有近3000多名TOGAF 专业人士,数量上位列全球第九。

2019/07/27-2019/08/04
周末班
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北京清华校区
2019/07/27-2019/08/04
周末班
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[7050] PRINCE2基础课程 报名即赠200.0元助学金

PRINCE2(受控环境中的项目)提供组织在项目中使用的普通的流程、管理产品、角色和语言,PRINCE2是世界范围内最成功的项目管理方法,它已经成为私有和公共领域事实上的标准。这个课程适合于那些已经在项目中工作或想要在项目中工作的人员,它帮助你去理解PRINCE2怎么进行结构化的项目管理。

2019/07/27-2019/07/28
周末班
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北京清华校区
2019/07/27-2019/07/28
周末班
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2019/08/08-2019/08/09
脱产班
面授
北京清华校区
2019/08/08-2019/08/09
脱产班
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该ITIL 2011高级_跨越生命周期的管理课程比较特殊,它的内容覆盖ITIL 2011的五本核心书籍,其对应的考试也是取得ITIL 2011 Expert证书所必须的。该高级课程的主要内容包括管理战略变更、风险管理、管理IT服务管理的计划和实施

2019/08/02-2019/08/04
脱产+周末
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北京清华校区
2019/08/02-2019/08/04
脱产+周末
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2019/08/16-2019/08/18
脱产+周末
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北京清华校区
2019/08/16-2019/08/18
脱产+周末
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该课程是ITIL 2011中级课程能力模块的第一门课程,对应五本核心书籍中的“服务运营”。该课程的主要内容包括事件管理、故障管理、请求履行、问题管理、访问管理、服务台等。

2019/08/02-2019/08/04
脱产+周末
面授
北京清华校区
2019/08/02-2019/08/04
脱产+周末
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[S112] SAP Terp10-ERP业务流程集成 报名即赠200.0元助学金

2019/08/05-2019/08/30
脱产班
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北京清华校区
2019/08/05-2019/08/30
脱产班
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多地
[S107] SAP PA PP-生产计划 报名即赠200.0元助学金

2019/08/05-2019/08/30
脱产班
面授
北京清华校区
[S104] SAP PA FI-财务会计 报名即赠200.0元助学金

2019/08/05-2019/08/30
脱产班
面授
北京清华校区
2019/08/05-2019/08/30
脱产班
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多地

该课程是ITIL 2011中级课程能力模块的第二门课程,对应五本核心书籍中“服务战略”和“服务设计”中的内容。该课程的主要内容包括容量管理、可用性管理、IT服务连续性管理、信息安全管理、需求管理等。

2019/08/09-2019/08/11
脱产班
面授
广州
2019/08/09-2019/08/11
脱产班
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多地

信息系统项目管理师是各IT公司急需的高级人才,是公司承接大项目的必要条件。针对各公司对此类人才的各项要求以及国家软考高级考试的相关要求,制定本培训方案。

2019/08/10-2019/09/01
脱产班
面授
成都
2019/08/10-2019/09/01
脱产班
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2019/08/17-2019/08/25
周末班
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北京清华校区
2019/08/17-2019/08/25
周末班
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[7053] EXIN BCM-业务连续性管理 报名即赠200.0元助学金

EXIN的这项业务连续性管理认证(BCM)是一门通用的实操层级认证,主要讨论如何应对组织所面临的核心威胁与挑战,以维护组织的强韧生命力,保持组织弹性。

2019/08/13-2019/08/14
脱产班
面授
北京清华校区
2019/08/13-2019/08/14
脱产班
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多地
[7034] 产品经理国际资格认证(NPDP) 报名即赠200.0元助学金

产品经理国际资格认证是国际 公认的唯一的新产品开发专业认证,集理论、方法与实践为一体的全方位知识体系,为公司组织层级进行规划、决策、执行提供良好的方法体系支持。它由美国产品开发与管理协会(PDMA, product development & management association)颁发,该协会成立于1979年,是全球范围产品开发与管理专业人士最杰出的倡导者,协助个人、企业或组织提升其产品开发与管理的能力与成效。PDMA推出的“新产品开发管理知识体系“收到全球500大企业采用,并证实能有效提升新产品开发的成功几率,是产品经理解决工作难题最有效的专业方法论。2016年4月NPDP产品经理国际认证正式引进中国。 对个人:权威国际认证,新产品开发领域唯一,也是最权威和历史最久的国际认证; NPDP国际证书:通过考试获得NPDP新产品开发专家/产品经理国际认证证书; 提升工作能力,迅速获得全球产品开发领域的管理理念、方法、工具和模板,成为该领域专家。 对管理者: 职业/晋升发展机会:NPDP是识别员工是否具备新产品开发和管理的知识和能力最快的鉴别方法; 身份的象征:观察应聘人员,是否具备产品开发的知识和对职业发展的兴趣; 统一的团队语言,让您的开发团队立刻拥有一致的语言、原则和方法论。 对企业/组织: 为企业提供新产品开发的流程和原理; 高绩效公司认可,系统正确的进行员工专项技能培训能带来直接可衡量效益; 一些核心标杆企业已经进行NPDP认证。

2019/08/16-2019/09/01
周末班
面授
北京清华校区
2019/08/16-2019/09/01
周末班
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多地

COBIT 5基础课程是一个交互式的、基于教室的学习体验,学员将学习搭建IT治理框架所需要的知识,以及COBIT如何通过提供最新的、企业范围的IT治理来满足这些需求。这个课程解释了COBIT框架的元素和支持材料,并使用富有逻辑的和案例驱动的方法去满足那些想获得COBIT基础知识的人员的需求。COBIT 5对企业治理和IT管理提供新一代的指导,COBIT已经有超过15年的应用历史,并且在许多企业(IT、风险管理、安全管理和保险等)获得了成功。今天,信息和相关技术更需要治理、管理和全面稳定的运营,使用集成的流程模型来提供角色、职责和实践要求的端到端的覆盖。COBIT 5提供一个综合的框架,它帮助企业达到IT治理和管理的目标。此外,它还帮助企业的IT部门通过平衡收益、风险和资源使用来创造价值。COBIT 5使企业IT能够以一种全面的方式来治理和管理,在保证全面的业务运作和IT部门职责的前提下,同时考虑IT相关的内部和外部干系人。COBIT 5是一个通用的框架,适用于所有规模的企业,无论是商业机构、非盈利机构或公共部门。

2019/08/17-2019/08/18
周末班
面授
北京清华校区
2019/08/17-2019/08/18
周末班
高清直播
多地
[7054] APMG ISO 20000审核员 报名即赠200.0元助学金

ISO 20000是IT服务管理的国际标准,目前的最新版本是2011版。ISO 20000审核员的认证是ISO 20000个人系列认证中最受欢迎的一个。该认证的持有者将在那些想获得ISO 20000认证或已经获得ISO 20000认证的机构中发挥重要作用。此课程的主要目标之一就是帮助您成为ISO 20000的审核员。

2019/08/17-2019/08/18
周末班
面授
北京清华校区
2019/08/17-2019/08/18
周末班
高清直播
多地
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  • 开课时间:2017-3-4
  • 培训类型:脱产班
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    2017/06/06-2017/06/10
    周末班
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