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情绪压力管理

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课程代码:X644培训课时:2天,6小时/天

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备注:详情可拨打 400-690-6115 或在线咨询客服人员

课程简介

据世界卫生组织统计: 全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5%; 职场上的人70%不快乐; 90%的人是“祥林嫂”; 90%的人讨厌办公室文化; 90%的人处于亚健康状态; 94%的人不喜欢自己的工作; 人的疾病75%由情绪引起,在中国,职场每天会产生5000个职业病人;抑郁症患者每年增加1、3%。我们的物质在丰富化,心灵却在沙漠化。  “有开心的员工,才有满意的顾客”。 提升工作绩效,从管理情绪开始,本课程不仅仅提供情绪管理的技巧,更注重于心灵的建设,切实帮助学员改善自我意识,人际关系,实现自我激励,从而达到心理素质提升的目的。

学员基础

授课对象:期望走出心理困扰、摆脱职场焦虑、建构和谐人际关系、追求自我心灵成长和事业成功的职业人士

课程目标

认知情绪对人生的影响

探讨情绪的根源与意义,认识心智模式对情绪的影响;

知彼解己,提升觉察力, 学会觉察自己和他人的情绪反应;

掌握有效的情绪管理方法,舒缓情绪;

认识压力真相并掌握有效管理压力的方法.

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课程大纲

第一讲:认识情绪的真相

一、情绪左右人生

1.    情绪对个人发展的影响

2.    情绪是什么?

3.    我们拥有哪些基本情绪?

4.    情绪有哪些特点?如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求?

5.    情绪是如何形成的?

6.    情绪是如何左右我们人生的?

7.    人的行为动机与情绪的关联

8.    最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪

9.    如何觉察自己的情绪?

小组游戏:九宫格绘画。引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪,是什么事件会导致这些情绪的出现,以前是用什么方式来应对这些情绪,现在有哪些新的应对方式

案例分析:某银行员工情绪智能管理案列

互动练习:负面情绪的创造性管理策略

二、       隐藏的情绪杀手

讨论:是什么阻碍你轻松工作自在生活?

(一)探索隐藏的心智模式

1、人类心智模式的构造

2、身心灵的影响

3、寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱

4、人脑思维与五大感官的关系

工具掌握:树枝人结构图

案例分析:

1、  男领导面对不留情面下属的尴尬

2、工作绩效的轮回是如何产生的?

3、职场噩运的轮回

三、心智模式对情绪的影响

1、认识原生家庭与自我成长的关系

1)感恩大家方能经营好小家

2)与父母建立深入的连接

案例:新员工与老同事的冲突

画画与一对一分享:我的童年

小组分享与疗愈:给童年的自己

练习:与父母和解

2、         激发正面情绪从激发正念开始

1)接纳自己的不完美

案例:心灵大师露易丝?海的重生

2)发掘自己的资产

案例:某台湾聋哑作家与画家的经历

3)         建立积极正面的语言模式

4)         重建新的自我形象

5)         重塑正能量信念与价值观的两种有效方法

 

第二讲:调情——调整情绪,发展情感智慧

一、情绪需要管,更需要理

1、有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时,如何有效面对和处理。

2、工具:运用“ABCDE模型

1) 面对事件

2) 了解情绪

3) 厘清想法与认知

4) 确认内在需求

5) 解决事件的正面想法与建设性行动

3、迎接批评之礼终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。

案例:不敢走进领导办公室的下属、

案例:受不了半点批评的小张

1)坦然面对冲突与批评,消除被激怒的情形

练习:坦然接受批评

2)学习聆听与反馈

3面对挑衅者的方法

案例练习与点评

二、培养同理心

1.    如何表达同理心

2.    情商游戏

3.    寻找身边的同理心

4.    缺乏同理心的案例分析

5.    工作中如何应用同理心

 

第三讲:移情——压力管理解码

一、认识压力

1、压力的本质是什么?

2、用一组调查数据来帮助人们了解自己及身边人的压力状况?

3、压力来自哪些方面?

4、压力的正反两方面的作用?

二、压力来了, 如何减除?

讨论:你有压力吗?哪些方面让你有压力?

思考:是事实让你有压力?还是想法让你有压力?

案例:抽烟喝酒的丈夫;爱抬扛的下属

三、谁是高压力博士?

测试:测测你的压力有多大?测测你的压力重点?

1、工作压力源? 案例分析

2、生活压力源? 案例分析

3、社会压力源? 案例分析

4、个人想法与性格所造成的压力?

案例:高压力博士的现场解压疏导

工具:NLP简快心理疗法逐步脱离法有效解除负面情绪

解码:

1) 心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变

2) 不能操控你的人、事、物,如何能操控你的情绪及行为反应?

3) 心智模式对职业发展有怎样的影响?

心灵扫除——克服致命的心魔深度清理负面心智模式、

与真相相遇——谢绝应该如此,爱上事实

哪些心智需要改变?有效则保留,无效则改变

四、压力管理的有效途径——自助减压的六大工具

压力是弹簧,你弱他就强,压力压力,越压越有力!如何化压力为动力?以下的6个工具简单易行,用即有效。

1、平衡减压法

2、运动减压法

3、渲泄减压法

4、内观减压法

5、宠物减压法

6、冥想减压法

互动练习:针对以上六个工具分别进行相应的案例分析和现场练习,强化学员吸收效果

五、总结与分享

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    本课程由培训经验10年以上的专业讲师精心设计,提升学员利用PPT进行演讲的专业能力;掌握演示文稿的节奏控制与演说表达的经典方法;学会运用互动、问答技巧,提升演讲、培训的效果;掌握幻灯片整体设计能力,将演示内容图形化、图示化、图表化直观表达。


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    PMP®是“Project Management Professional”的缩写,是由美国项目管理协会(PMI®)开发并推广的项目管理资格认证,也是目前国际项目管理界含金量最高的证书,在全球190多个国家和地区得到了高度认可。来自官方的最新数据显示,全球PMP®证书持有者的数量已经突破80万,中国大陆地区的PMP®数量已经超过13万,约占全球总量的1/6。PMP®认证培训所使用的教材为PMI主持开发的《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)》,现在的最新版本是第5版。 中国大陆地区的PMP®考试由国家外国专家局负责组织实施,每年有四次考试,分别是三月、六月、九月和十二月,具体考试日期及考试相关问题请咨询东方瑞通的课程顾问。 PMP®培训的官方授权机构叫REP(Registered Education Providers ),东方瑞通是PMI®授权的REP®之一。 参加东方瑞通的PMP®项目管理培训可获得如下后续服务: 1、培训期间每个班都会配备班主任,全程为学员服务。 2、培训期间还会建立QQ群、微信群,考前全程提供在线辅导。 3、学员通过考试后,还可以参加东方瑞通组织的各种免费及收费活动,积攒PDU。

    PMP® is a registered mark of the Project Management Institute, Inc.

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