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职业经理人高端商务礼仪
职业经理人高端商务礼仪
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直播面授
时间图标 培训课时 2天,12小时
标题图标 课程介绍 标题图标
职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力,赢得员工的尊敬与信任,注入团队希望与能量,树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人,制定高端商务形象塑造与应对各种商务活动中的礼仪规范技巧,成就魅力经理人!
标题图标 学员基础 标题图标
职业经理人,各部门总监、经理,企业中高层管理者
标题图标 课程目标 标题图标
★ 塑造与行业、职业、职位相符的职业形象与经理人个人魅力;
★ 了解并掌握商务场合通用礼仪,在各类商务活动中游刃有余,增加社交魅力;
★ 提高个人影响力,团队凝心聚力,实现稳步发展;
★ 提升企业可信度与美誉度,塑造企业良好的公众形象,增加企业效益。
标题图标 课程大纲 标题图标
第一讲:经理人形象——事业成功,形象更成功
一、职业经理人的成功形象
1. 世界政要品味欣赏
讨论:“第一夫人”效应
2. 经理人的形象定位
欣赏:看起来像…..
3. 经理人的影响力始于成功形象
讨论:我的领导类型
二、美丽从”头”开始——选对发型精神百倍!
1. 领导人发型学问大
2. 女士职业发型——成熟干练显高贵!
1)干练简洁精致的短发
2)尽显优雅魅力的长发
3. 男士商务发型——稳重精明显气场!
1)敢于露出额头
2)避免方寸发型
三、拼颜值时代妆容秘笈——男士修出来,女士妆出来!
1. 化妆的意义与力量
讨论:before & after 妆前妆后对比
2. 亮丽出门OL10分钟化妆术
分组比赛:轻松成为韩剧女高管!
3. 高雅男士面容修饰四部曲
讨论:男士公文包里最不能缺少什么?
四、着装礼仪——穿出权威穿出影响力!
1. 着装TPOR原则
讨论:他们违反了哪些原则?
2. 男士西装着装规范——提升魅力之道!
案例:我的人生第一套西装
3. 女士套裙着装要求——尽显精干高雅!
讨论:工作服也要穿出美丽!
5. 穿出自信好身材!
1) 苹果型身材特征与穿衣搭配
2) 香蕉型身材特征与穿衣搭配
3) 鸭梨型身材特征与穿衣搭配
4) 沙漏型身材特征与穿衣搭配
6. 佩戴首饰——少而精

第二讲:遨游绝妙色彩世界——找对自己的颜色
一、源于自然的四季色彩
1. 区分冷暖色系
1)四季色彩理论依据
2)你是暖男还是冷男?暖心公主还是冷艳女神?
2. 春夏秋冬四季型划分
1)春季型人气质特征
2)夏季型人气质特征
3)秋季型人气质特征
4)冬季型人气质特征
3. 四季色彩时尚应用ABC
1)春季型人色彩搭配与时尚应用
2)夏季型人色彩搭配与时尚应用
3)秋季行人色彩搭配与时尚应用
4)冬季行人色彩搭配与时尚应用
二、Personal color 个人色彩诊断
1. 常用色彩诊断方法
2. 我的职业装我做主
实操:自主设计职业装

第三讲:形体仪态礼仪——举手投足间的优雅魅力
一、优雅形体气质训练
1. 优美挺拔的站姿
2. 端庄高雅的坐姿
3. 自然得体的蹲姿
4. 洒脱自信的走姿
演练:自然亲和才是真正的气质美!
二、手势礼仪——不要让手出卖你!
1. 有趣手势语言密码
1)8种手势解密
2)看交谈中的10种手势识破心理
2. 常用手势规范集锦
1)引导与指引标准手势
2)注意手势的频率与幅度
演练:无言信号传递的威力
三、物品递送——设身处地尊重对方
1. 书籍、文件的递送
2. 单据、现金的递送
3. 杯子、雨伞的递送
4. 特殊尖锐物品递送

第四讲:商务交往礼仪——细节展现涵养
一、见面礼仪
1. 介绍的艺术
1)自我介绍——别出心裁定义名字
演练:正式与非正式自我介绍
2)解决头等头疼问题——介绍顺序
案例:王秘书犯了什么错误?
2. 交换名片——开启商务交往的大门
1)递送名片要适时有序
2)接收名片注意细节
演练:印象最深刻的名片递送
3. 握手言”合”——友好合作的开始
1)握手的由来与意义
2)握手方式与顺序
3)握手5大禁忌
演练:海伦凯勒的握手
二、商务接待礼仪
1. 商务接待原则
2. 接待前准备5部曲
3. 公务车迎接——乘车礼仪
4. 迎接与引领——引领礼仪
5. 乘坐电梯——电梯礼仪
6. 进入会客室——落座礼仪
7. 不可不知的奉茶礼仪
8. 画上圆满句号——送客礼仪
演练:MOT关键时刻检查法
三、商务位次礼仪
1. 尊位上座留给何许人?
2. 乘车座次安排
3. 乘电梯位次安排
4. 会议座位排列
5. 宴请座次安排
6. 合影站位安排

第五讲:商务餐饮礼仪——美与味的文化大盛宴
一、商务宴请7M原则
讨论:筹备一次商务宴请
二、中餐礼仪——你在品菜,别人在品你
1. 主桌主位主宾排位
2. 点菜技巧与上菜顺序
1)谁点菜?怎么点?点什么?
2)把握上菜与进餐节奏
3. 中餐餐具正确使用
4. 筷子的那些事儿
5. 餐桌上吊胃口的丑态
三、西餐礼仪——繁琐中的赏心悦目
1. 西餐座次安排原则
2. 西餐点菜及上菜顺序——一道一道温柔吃撑!
3. 餐具摆放与使用——里三层外三层各司其职!
4. 期待已久的主菜登场——牛排怎么吃
5. 红酒——永恒的时尚
1)繁琐中的乐趣——品酒品文化
2)端起酒杯时就优雅——怎么持杯?怎么喝?
6. 品餐品文化:中餐与西餐文化差异

课程收尾:
1. 思维导图回顾课程
2. 画计划树
3. 分享与结语