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职业经理人高端商务礼仪
职业经理人高端商务礼仪
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直播面授
时间图标 培训课时 2天,6小时/天
标题图标 课程介绍 标题图标

职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力,赢得员工的尊敬与信任,注入团队希望与能量,树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人,制定高端商务形象塑造与应对各种商务活动中的礼仪规范技巧,成就魅力经理人!

标题图标 学员基础 标题图标

授课对象:职业经理人,各部门总监、经理,企业中高层管理者

标题图标 课程目标 标题图标

★ 塑造与行业、职业、职位相符的职业形象与经理人个人魅力;

★ 了解并掌握商务场合通用礼仪,在各类商务活动中游刃有余,增加社交魅力;

★ 提高个人影响力,团队凝心聚力,实现稳步发展;

★ 提升企业可信度与美誉度,塑造企业良好的公众形象,增加企业效益。

标题图标 课程大纲 标题图标

第一讲:经理人形象——事业成功,形象更成功

一、职业经理人的成功形象

1. 世界政要品味欣赏

讨论:“第一夫人”效应

2. 经理人的形象定位

欣赏:看起来像…..

3. 经理人的影响力始于成功形象

讨论:我的领导类型

二、美丽从”头”开始——选对发型精神百倍!

1. 领导人发型学问大

2. 女士职业发型——成熟干练显高贵!

1)干练简洁精致的短发

2)尽显优雅魅力的长发

3. 男士商务发型——稳重精明显气场!

1)敢于露出额头

2)避免方寸发型

三、拼颜值时代妆容秘笈——男士修出来,女士妆出来!

1. 化妆的意义与力量

讨论:before & after 妆前妆后对比

2. 亮丽出门OL10分钟化妆术

分组比赛:轻松成为韩剧女高管!

3. 高雅男士面容修饰四部曲

讨论:男士公文包里最不能缺少什么?

四、着装礼仪——穿出权威穿出影响力!

1. 着装TPOR原则

讨论:他们违反了哪些原则?

2. 男士西装着装规范——提升魅力之道!

案例:我的人生第一套西装

3. 女士套裙着装要求——尽显精干高雅!

讨论:工作服也要穿出美丽!

5. 穿出自信好身材!

1)  苹果型身材特征与穿衣搭配

2)  香蕉型身材特征与穿衣搭配

3)  鸭梨型身材特征与穿衣搭配

4)  沙漏型身材特征与穿衣搭配

6. 佩戴首饰——少而精


第二讲:遨游绝妙色彩世界——找对自己的颜色

一、源于自然的四季色彩

1. 区分冷暖色系

1)四季色彩理论依据

2)你是暖男还是冷男?暖心公主还是冷艳女神?

2. 春夏秋冬四季型划分

1)春季型人气质特征

2)夏季型人气质特征

3)秋季型人气质特征

4)冬季型人气质特征

3. 四季色彩时尚应用ABC

1)春季型人色彩搭配与时尚应用

2)夏季型人色彩搭配与时尚应用

3)秋季行人色彩搭配与时尚应用

4)冬季行人色彩搭配与时尚应用

二、Personal color 个人色彩诊断

1. 常用色彩诊断方法

2. 我的职业装我做主

实操:自主设计职业装

第三讲:形体仪态礼仪——举手投足间的优雅魅力

一、优雅形体气质训练

1. 优美挺拔的站姿

2. 端庄高雅的坐姿

3. 自然得体的蹲姿

4. 洒脱自信的走姿

演练:自然亲和才是真正的气质美!

二、手势礼仪——不要让手出卖你!

1. 有趣手势语言密码

1)8种手势解密

2)看交谈中的10种手势识破心理

2. 常用手势规范集锦

1)引导与指引标准手势

2)注意手势的频率与幅度

演练:无言信号传递的威力

三、物品递送——设身处地尊重对方

1. 书籍、文件的递送

2. 单据、现金的递送

3. 杯子、雨伞的递送

4. 特殊尖锐物品递送


第四讲:商务交往礼仪——细节展现涵养

一、见面礼仪

1. 介绍的艺术

1)自我介绍——别出心裁定义名字

演练:正式与非正式自我介绍

2)解决头等头疼问题——介绍顺序

案例:王秘书犯了什么错误?

2. 交换名片——开启商务交往的大门

1)递送名片要适时有序

2)接收名片注意细节

演练:印象最深刻的名片递送

3. 握手言”合”——友好合作的开始

1)握手的由来与意义

2)握手方式与顺序

3)握手5大禁忌

演练:海伦凯勒的握手

二、商务接待礼仪

1. 商务接待原则

2. 接待前准备5部曲

3. 公务车迎接——乘车礼仪

4. 迎接与引领——引领礼仪

5. 乘坐电梯——电梯礼仪

6. 进入会客室——落座礼仪

7. 不可不知的奉茶礼仪

8. 画上圆满句号——送客礼仪

演练:MOT关键时刻检查法

三、商务位次礼仪

1. 尊位上座留给何许人?

2. 乘车座次安排

3. 乘电梯位次安排

4. 会议座位排列

5. 宴请座次安排

6. 合影站位安排


第五讲:商务餐饮礼仪——美与味的文化大盛宴

一、商务宴请7M原则

讨论:筹备一次商务宴请

二、中餐礼仪——你在品菜,别人在品你

1. 主桌主位主宾排位

2. 点菜技巧与上菜顺序

1)谁点菜?怎么点?点什么?

2)把握上菜与进餐节奏

3. 中餐餐具正确使用

4. 筷子的那些事儿

5. 餐桌上吊胃口的丑态

三、西餐礼仪——繁琐中的赏心悦目

1. 西餐座次安排原则

2. 西餐点菜及上菜顺序——一道一道温柔吃撑!

3. 餐具摆放与使用——里三层外三层各司其职!

4. 期待已久的主菜登场——牛排怎么吃

5. 红酒——永恒的时尚

1)繁琐中的乐趣——品酒品文化

2)端起酒杯时就优雅——怎么持杯?怎么喝?

6. 品餐品文化:中餐与西餐文化差异

课程收尾:

1. 思维导图回顾课程

2. 画计划树

3. 分享与结语