PMP®项目沟通管理:沟通模型
2020-08-12 阅读 983

项目管理中,沟通是不能忽视的,项目经理最重要的工作就是沟通,一般沟通工作的时间会占全部工作的75%-90%,只有在有效的沟通中才能抓取到足够的信息和项目存在的问题,从而控制好整个项目的运作。下面是关于PMP®项目沟通管理之沟通模型的相关介绍,仅供参考:

沟通模型

沟通模型是分析并定义了人际之间的沟通模式。确定沟通的内容和对象和采用的方法、获得到对方的允许、传达信息内容、检查对方的理解、确认沟通信息完成。

职业人士的沟通模型

言表心声,发自内心的沟通和表达

积极聆听,获得信息并保持良好的人际关系

有效地对话,求同存异,达成共识价值

向上沟通,领会高层并保持同步

有效地主持会议

有效地参加会议