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刘通
讲师介绍
东方瑞通(北京)咨询服务有限公司 讲师。超过18年IT工作经验,曾经做过宝洁D-ERP云平台项目;广东地税IT运维管理项目;人民银行清算总中心IT服务管理咨询、设计和实施项目;中国银行IT服务级别管理咨询和落地实施项目;中国移动广东分公司移动无线城市自营业务云平台集成和实施项目;德国电信云计算数据中心IT服务管理咨询和实施项目;基于IBM数据中心的金融和电信客户业务托管项目,包括澳洲的Westpac银行和澳洲电信Telstra等 现任高级IT服务管理咨询顾问、IT系统架构师和ITIL培训讲师。英国爱丁堡龙比亚大学 硕士。熟悉欧洲和美国跨国公司对企业级云计算数据中心运营和IT服务管理运维的整体架构。熟悉虚拟化和云计算数据中心的方案设计、搭建和IT服务管理的整个生命周期的管理与实践
资质和荣誉
超过18年IT工作经验,工作的公司包括IBM、德国电信(T-SYSTEMS)、东方海外(OOCL)、亿阳信通(BOCO)、明基电通(BenQ)、富基融通(E-Future)和东方瑞通(EastHome) 荷兰官方培训机构EXIN认证的ITIL初中高级讲师 ITIL服务管理(包括IT治理)、PMP和Scrum敏捷项目管理、软件需求分析、架构设计及DevOps理论及实战讲师 英国爱丁堡龙比亚大学 硕士学位 出版《ITIL 2011服务管理与认证考试详解》一书,哈工大出版社,2010年 出版《ITIL 2011 服务管理与案例资产详解》一书,哈工大出版社,2014年 出版《IT系统架构师的十项修炼》一书,机械工业出版社, 2012年 出版《PMP项目管理方法论与案例模板详解》一书,哈工大出版社,2015年第一版,2016年第二版 所获证书:1、ITIL Expert 2、PMP 3、ACP 4、DevOps Master 5、IBM认证架构师 6、VCP
专业特长
项目管理有非常丰富的经验,对系统集成、网络规划有比较深入的了解,能准确的把握客户需求,实现客户目标

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