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刘通
讲师介绍
东方瑞通(北京)咨询服务有限公司 讲师。超过12年IT工作经验,曾经做过宝洁D-ERP云平台项目;广东地税IT运维管理项目;人民银行清算总中心IT服务管理咨询、设计和实施项目;中国银行IT服务级别管理咨询和落地实施项目;中国移动广东分公司移动无线城市自营业务云平台集成和实施项目;德国电信云计算数据中心IT服务管理咨询和实施项目;基于IBM数据中心的金融和电信客户业务托管项目,包括澳洲的Westpac银行和澳洲电信Telstra等 现任高级IT服务管理咨询顾问、IT系统架构师和ITIL培训讲师。英国爱丁堡龙比亚大学 硕士。熟悉欧洲和美国跨国公司对企业级云计算数据中心运营和IT服务管理运维的整体架构。熟悉虚拟化和云计算数据中心的方案设计、搭建和IT服务管理的整个生命周期的管理与实践
资质和荣誉:
EXIN认证授权的ITIL培训讲师; 超过17年IT工作经验,工作的公司包括IBM、德国电信(T-SYSTEMS)、东方海外(OOCL)、亿阳信通(BOCO)和明基电通(BenQ); 英国爱丁堡龙比亚大学 硕士; 熟悉欧洲电信级和美国IBM公司对企业级云计算数据中心运营和IT服务管理运维的整体架构,有6年企业级数据中心运维经验; 出版《ITIL v3服务管理与认证考试详解》一书,哈工大出版社,2010年9月; 出版 《IT系统架构师的十项修炼》一书,机械工业出版社, 2012年8月http://product.china-pub.com/3682682; 出版《ITIL 2011服务管理与认证考试详解》一书,哈工大出版社,2014年; 出版《ITIL 2011 服务管理与案例资产详解》一书,哈工大出版社,2014年;

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