| ITIL能给企业带来什么？ |
| ITIL的实施，经过欧美众多企业的验证，都显示可以帮助公司每年节省几十万甚至上百万美元不等的IT运维费用；同时，由于信息系统运行稳定，还为公司增加了10％甚至更多的收益。IT部门管理者将这一切都归功于ITIL。当前，IT外包风潮让CIO们更加重视 IT运行的流程框架，因为成熟的框架能够为信息系统带来一致性、可测量性和精确度。 |
| ITIL可以让工作可视化，它为你权衡利弊、找出IT的增值点！ |
| ITIL并非万能，你不能只执行ITIL，而应该用它推动组织变更。ITIL不能为如何实际运用提供向导，每个组织应当根据ITIL的原则设计适合自己的流程。 |
| EXIN授权认证培训中心 |
EXIN简介：EXIN（Examination Institute for Information Science－荷兰信息科学考试院）是一家全球的、独立的IT考试供应商，已经有40多年的历史。它的总部设在荷兰，在美国、澳大利亚、日本等地设有分支机构。
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| EXIN和ISEB（Imformetion Systems Examination Board－英国信息系统考试委员会）联合开发了一个基于ITIL的IT服务管理职业认证体系，这是在与OGC（Office of Govemment Commerce－英国政府商务部）和ITSMF（Informetion Technology Service Management Forum－IT服务管理论坛）的合作下进行的。在这个体系开发出来之后OGC和ITSMF授权ISEB在英联邦国家内推广其培训和考试业务，授权EXIN在英联邦之外的国家推广其培训和考试业务。 |
| 瑞通（北京）IT高级技术培训中心（www.easthome.com）作为微软的金牌合作伙伴，EXIN、CISCO、IBM、Oracle、HP、SUN、CIW、Citrix等多家著名厂商的合作伙伴之一，借助精良的技术团队为众多IT企业提供了数千次优质的技术服务。通过与多家企业的合作，也让我们深深体会到，专业的IT服务管理的是如此的重要和必要。 |
