尊敬的各位学员：
大家好！为了能够更好地参加远程直播培训，请仔细阅读以下内容，并遵守相关规定。
一、硬件需求
1、计算机：CPU 1000MHz，内存2G以上，硬盘可用空间20G以上
2、网络：为保证最佳效果，接入Internet的实际带宽应在512K以上（在家参加远程直播培训时，应使用至少在1M以上的ADSL）。
3、耳机：为了保证听课效果，请准备效果比较好的耳机
4、 麦克：建议配置，以便与讲师互动沟通。
5、摄像头：建议配置
二、软件需求
1、操作系统：Windows XP 、Windows server 2003、Vista、Win2000
2、直播客户端：安装Live Meeting客户端，请参考“Live Meeting客户端配置指南”安装设置。
3、数字证书：学员必须使用瑞通证书才能连接到瑞通的远程直播课堂，在确认学员报名成功后，学员可下载数字证书，并请参考“Live Meeting客户端配置指南”进行配置。
三、报名
1、在线预约报名后，会有工作人员与您联系，再确认课程和价格后，请在销售人员指导下报名。
2、也可直接来电咨询报名。
四、签署培训协议
付款前，请与我方在线签署培训协议，一经付款，协议生效。
五、付款
可银行汇款或网上支付宝支付。
六、寄送课程资料与VPC
学员付款后，我们会将课程资料与VPC快递到学员手中。也可提供资料下载地址，供学员使用。
七、测试
在直播培训开始前，我们会为您安排统一的时间来对直播培训进行测试。工作人员会在确定好测试时间后（每周四、五），与您邮件联系，并提供客户端、数字证书下载地址与配置指南以及测试课堂的链接。请学员按照规定时间，准时出席。
我方工作人员会配合您一起测试如下内容：
1、 登录会议签名：与会者名称一定要按照“省份_城市_学员姓名”的格式要求录入，以便我们对学员进行统一监测管理。
2、 测试语音声音：要打开声音开关，并关注声音传输质量。
3、 测试摄像头：通过摄像头可以与老师有更好的交流。
4、 测试Live Meeting系统的其他功能。
八、远程直播培训
1、在远程直播培训测试结束后，工作人员会统一将直播课堂的链接以邮件的方式发送给学员。
2、请学员提前15分钟连接远程直播课堂，与会者名称一定要按照“省份_城市_学员姓名”的格式要求录入。
3、在培训过程中，请学员关闭MIC，以免对讲师授课带来不必要的干扰。
4、在培训过程中，学员如有问题，可使用“文字聊天与问题解答”方式与老师进行沟通。
5、在直播过程中如遇到网络中断或试听效果差等问题，请及时与工作人员（010-51905758-601，MSN：distance-learning@hotmail.com）联系。
6、培训结束后，请协助工作人员对培训做出反馈。
7、如学员不能如期出席直播培训，请提前至少一个工作日与刘小姐（010-51905758-120）联系。